پیام مازند

آخرين مطالب

گودرزی در همایش شهروندان مشارکت‌جو:

تذکرات و پیشنهادات شهروندان به صورت جدی پیگیری می‌شود/ امکان گزارش تخلفات احتمالی در شهرداری از طریق سامانه 137 شهرداری تهران

تذکرات و پیشنهادات شهروندان به صورت جدی پیگیری می‌شود/ امکان گزارش تخلفات احتمالی در شهرداری از طریق سامانه 137
  بزرگنمايي:

پیام مازند - رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران گفت: در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می‌دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می‌شود.

به گزارش خبرنگار شهر ؛ داوود گودرزی در اولین همایش شهروندان مشارکت جو گفت: از همکارانم در مجموعه 137 تشکر می کنم که در تمام مناطق شهر تهران در حال خدمات رسانی به شهروندان هستند و 200 نفر در ستاد سامانه ارتباط مردمی به صورت شبانه روزی فعالیت می کنند.
وی افزود: در گذشته با توجه به محدودیت هایی که در سامانه وجود داشت و مردم مدت زیادی پشت خط می ماندند اما برخی از شهروندان با وجود تمام این محدودیت ها حرف خود را به مدیران شهری می رساندند.
رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران ادامه داد: نزدیک به 4 میلیون شماره از شهروندان در سامانه وجود دارد که وقت گذاشته اند و موضوعات شهری را با شهرداری تهران در میان می گذارند.
وی بیان کرد: در اوایل مشخص نبود که پیگیری تماس های شهروندان به چه جایی ختم می شود، اما بعد از 17 سال با ادغام دو سامانه 1888 و 137 و فعالیت های 24 ساعته این مجموعه از یک سو و از سوی دیگر ایجاد امکان بازخورد این گزارش های مردمی مبنی بر دنبال کردن موضوعات و اعطای کد رهگیری تغییراتی بود که در سامانه 137 پلاس به وجود آمد.
وی با بیان اینکه در حال حاضر زمان معطلی در زمان ارتباط با سامانه ارتباط مردمی زیر 5 دقیقه است، تاکید کرد: همچنین در کنار سرعت پاسخگویی به شهروندان این تعهد را می دهیم که تذکرات و پیشنهادات آنها در شهرداری تهران پیگیری می شود.
رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در ادامه گفت: یکی از شاخصه های مدیران شهرداری نحوه برخورد آنها در پاسخگویی به پیام های شهروندان است که در ارزیابی مدیران تاثیر دارد. تجربه ثابت کرده اگر ظرفیت مردمی در کنار مدیران قرار گیرد، اتفاقات خوبی در حوزه اداره شهر روی می دهد.
گودرزی ادامه داد: کسی که می خواهد شهر تهران را اداره کند اگر از ایده ها و نظرات مردم استفاده کند یک آورده خوبی را برای خود به همراه دارد.
وی با اشاره به اینکه امام راحل با همین مردم انقلاب کرد و جنگ را به پیروزی رساند و 43 سال است که انقلاب را پیش برده ایم، بیان کرد: شهردار تهران بارها عنوان کرده اند که ما برای نوکری مردم آمده ایم و با تمام وجود به این مساله اعتقاد داریم و اثبات می کنیم.
رئیس سازمان بازرسی شهر تهران یادآور شد: خدمت به مردم از مبانی مدیریت در اسلام است. اینکه عنوان می کنیم سامانه های ارتباط مردمی را بعد از 16 سال به روز کرده ایم و شهروندان می توانند موضوعات را دنبال کنند، یک شعار نیست یا به عنوان مثال وقتی مدیریت شهری مطرح می کند که در موضوع پروانه های ساختمانی که به زیر دو ماه برسانیم نیز از همین جنس است.
گودرزی در بخش دیگری از صحبت های خود گفت: در بهمن ماه به برکت دهه مبارک فجر شاهد افتتاحیه های زیادی هستیم.
وی با بیان اینکه موضوع ارتباط شهروندان با شهرداری مهم است، افزود: بخشی را در سامانه اضافه کرده ایم که گزارش فسادها و تخلفات اداری کارکنان شهرداری منعکس می شود. بخش گزارش های تخلفات در شهرداری تهران در سامانه ارتباط مردمی با اهمیت بیشتری قرار گرفته است و از این بخش از سامانه رونمایی می شود.
انتهای پیام/

لینک کوتاه:
https://www.payamemazand.ir/Fa/News/280866/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

حساسیت ساواک نسبت به عکاس بروجنی که برای امام(ره) پول می‌فرستاد

انتصاب سرپرست بازرسی اداره کل ورزش و جوانان مازندران

تداوم باران و برف در مازندران

امواجی که به آسمان می‌رسند

رهاسازی 147 خودرو در محورهای برفی لرستان/ به 448 نفر امدادرسانی شد

برگزاری جشنواره ادبی هنری " گنبد فیروزه ای" به همت کانون مساجد مازندران

بارش برف و باران در البرز

در مرحله سوم اجرای طرح در واقع سهمیه آرد بر اساس عملکرد نانوایی ها به نانوایان اختصاص داده می شود

ملاقات چهره به چهره معاون عمرانی استاندار مازندران در دفتر نمایندگی استانداری در غرب استا ن با مردم این خطه

شهرداران نیز برای پاکسازی معابر و خیابان شهرهای استان جهت زیبایی سیمای شهرها و استقبال از مسافران اقدام کنند

بیشترین بودجه در یک سال اخیر در حوزه پسماند نسبت به سالهای قبل گرفته شده است

پیام مشترک نماینده ولی فقیه در استان و استاندار مازندران به مناسبت یوم الله 22 بهمن

پیام انقلاب اسلامی ایران جهان شمول است

برگزاری سلسله نشست های آموزشی کیش تاک در جزیره کیش

محورهای کوهستانی مازندران برفی و لغزنده است

قطار «قرار خدمت» در پانزدهمین ایستگاه به منطقه 5 تهران رسید

ارتش با اقتدارآفرینی سبب عزت ملت ها شده است

ارتش با اقتدارآفرینی سبب عزت شده است

آخرین وضعیت راه‌های کشور / تردد روان در جاده چالوس

در آستانه انفجار نور

پرداخت 900 میلیارد تومان تسهیلات اشتغالزایی در مازندران

بیکاران مازندران شناسایی می‌شوند

کشف 21 تن چوب قاچاق طاق در جویبار

تصاویر لحظه آزادی گروگان 40 میلیارد تومانی پس از 70 روز | پسر 21 ساله را به خارج از کشور بردند | مهندس خوشنام پول آزادی پسرش را نداشت

جعل 10 هزار میلیارد ریالی اسناد ملکی در مازندران

3 مجموعه ورزشی در محمودآباد نمونه افتتاح شد

آزاد سازی20 درصد اراضی ساحلی در دولت سیزدهم

روشن شدن مشعل گاز در 13 روستای هزارجریب

آزاد سازی20 درصد اراضی ساحلی مازندران در دولت سیزدهم

بندر نوشهر آماده میزبانی از تجار

15 گیاهی که جایشان در آشپزخانه تان خالی است

40 هزار تولد، ثمره تلاش محققان برای درمان ناباروری/درمان سالانه 500 زوج خارجی نابارور در ایران

راهپیمایی 22 بهمن، جلوه حضور مردم مازندران در صحنه

کشف و ضبط پنج تن کود شیمیایی تقلبی در آمل

راهپیمایی 22 بهمن نماد فروغ و اعتلای ایران اسلامی

هفت برادران جاده چالوس!+عکس

هر ایرانی سال آینده به صداوسیما 95 هزار تومان پول می‌دهد!

وزیر کشور وارد بندرعباس شد

پاک‌ترین و آلوده‌ترین هوا در کدام منطقه پایتخت ثبت شده است؟

افتتاح گلخانه تجمیعی در ساری

خرید 152 هزار و 529 تن گندم از کشاورزان مازندرانی

برف و باران و سرما در مازندران

قتل پدر به خاطر ازدواج دوم | شوهرم دروغ می‌گوید، من از قتل بی‌اطلاعم

شاهین آمل در جمع 8 تیم برتر لیگ برتر فوتبال

جاده‌های کوهستانی مازندران باز، اما برفی و لغزنده

ترافیک در جاده کرج-چالوس و سایر راه‌های البرز

عزل رئیس هیأت جودوی مازندران/ علت برکناری؛ کم‌کاری!

آماده‌باش نیروهای خدمات شهری در مناطق 22گانه پایتخت

بچه زرنگ، پیامی زیبا برای مخاطب کودک

چرا تورم دوباره صعودی شد؟